POLITICĂ DE LIVRARE
1. INFORMAȚII GENERALE
Prezenta politică reglementează condițiile de livrare pentru produsele comandate prin intermediul website-ului www.trovato.ro, operat de:
PEST PATROL SRL
CUI: 44854188
Nr. Reg. Comerțului: J3/2112/06.09.2021
Sediu: Pitești, Calea Craiovei, Bloc 38, Scara B, Ap. 7, Județul Argeș, România
2. METODA DE LIVRARE
Livrarea produselor se realizează prin servicii de curierat rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Livrarea este disponibilă pe teritoriul României.
3. COSTUL LIVRĂRII
Costul livrării este fix:
💰 25 lei / comandă.
Acesta va fi afișat în momentul finalizării comenzii.
4. TERMENUL DE LIVRARE
Termenul estimat de livrare este de:
📦 4 – 7 zile lucrătoare
Acest termen poate varia în funcție de:
- disponibilitatea produselor
- perioade aglomerate (sărbători, promoții)
- eventuale întârzieri ale firmelor de curierat
5. PROCESAREA COMENZILOR
Comenzile sunt procesate după confirmarea plății.
Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale.
6. METODE DE PLATĂ
Plata se realizează exclusiv online, cu cardul, prin intermediul procesatorilor de plăți securizați.
7. ÎNTÂRZIERI SAU PROBLEME LA LIVRARE
În cazul în care apar întârzieri sau probleme cu livrarea, clientul va fi informat în cel mai scurt timp.
Profesionistul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de:
- firmele de curierat
- condiții meteo nefavorabile
- situații de forță majoră
8. PRODUSE NELIVRABILE
În situația în care un produs comandat nu mai este disponibil:
- clientul va fi notificat
- suma achitată va fi returnată integral
9. CONTACT
Pentru întrebări legate de livrare: